（独）高齢・障害・求職者雇用支援機構の北陸ブロック職員研修会が富山県魚津市の北陸職業能力開発大学校を会場に開催され、私は2日目の事務系職員を対象にした「オフィスにおける業務改善研修」というテーマでの研修を担当させていただきました。
当日は同機構に属する様々な機関でお仕事をしている事務系職員の皆さんが集まり、多忙化する日常業務を効率化し、人を相手の面談などの非定型業務に十分な時間を確保するためにはどうしたらよいのか、グループワークなどを通じての学び合いが行われました。
しかしただ効率化を追求するだけでは、仕事自体が無味乾燥なものになってしまいます。そのため、効率の追求では「モチベーションの維持・向上」にも配慮しなければなりません。
参加された皆さんは、効率化によって得られた時間的余裕をどう生かすかについて、本当に熱心に話し合っておられました。やはり、皆さんはご自身のお仕事に愛着と誇りを持っておられるのだな、と感じた一日になりました。
